AI 優先引用平台知識庫，並標示參考來源

知識庫優先，降低憑空捏造

各專科 AI 助理在回答健康相關問題時，優先檢索平台已編修的知識庫 chunks（百科、紅旗、衛教專題等），再組織成易懂回覆。當知識庫無足夠依據時，助理應明確說明不確定性，而非補完看似合理的細節。

回覆中的引用標示

在適用場景下，回覆會附條目 slug、標題或參考標記，方便您點擊查閱原文脈絡。此設計旨在讓「有出處」可見、可點、可核對，而不是僅在頁尾放一段通用免責。

與一般聊天機器人的差異

未連結知識庫的通用模型，容易產生流暢但錯誤的醫療資訊（俗稱幻覺）。健康大平台將 RAG、合規話術與紅旗篩查結合，目的不是追求話術最華麗，而是讓可追溯的衛教優先於討好式回答。